CONDICIONES COMERCIALES

sociedad mercantil Biomed CZ spol. s r. o.
con domicilio en Štolbova 2886, Pardubice 53002
número de identificación: 27513394
inscrita en el registro mercantil llevado por el Tribunal Regional de Hradec Králové, sección C, inserto 23480
para la venta de bienes a través de la tienda en línea ubicada en la dirección de internet https://www.biyond.cz

1. DISPOSICIONES INTRODUCTORIAS

1.1. Estas condiciones comerciales (en lo sucesivo, «condiciones comerciales») de la sociedad mercantil Biomed CZ spol. s r. o., con domicilio social en Štolbova 2886, Pardubice 53002, número de identificación: 27513394, inscrita en el registro mercantil por el Tribunal Regional de Hradec Králové, sección C, inserto 23480 (en lo sucesivo, «vendedor») regulan, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1751, apartado 1, de la Ley n.º 89/2012 Rec., Código Civil (en lo sucesivo, «Código Civil»), los derechos y obligaciones recíprocos de las partes contratantes surgidos en relación con o sobre la base del contrato de compraventa (en lo sucesivo, «contrato de compraventa») celebrado entre el vendedor y otra persona física (en lo sucesivo, «comprador») a través de la tienda en línea del vendedor. La tienda en línea es operada por el vendedor en el sitio web ubicado en la dirección de internet https://www.biyond.cz (en lo sucesivo, «sitio web»), a través de la interfaz del sitio web (en lo sucesivo, «interfaz web de la tienda»).

1.2. Las condiciones comerciales no se aplican a los casos en que la persona que tiene la intención de comprar bienes al vendedor sea una persona jurídica o una persona que actúe al realizar el pedido de bienes en el marco de su actividad empresarial o en el marco del ejercicio independiente de su profesión.

1.3. Las disposiciones que difieran de las condiciones comerciales pueden pactarse en el contrato de compraventa. Las estipulaciones divergentes del contrato de compraventa prevalecen sobre las disposiciones de las condiciones comerciales.

1.4. Las disposiciones de las condiciones comerciales forman parte integrante del contrato de compraventa. El contrato de compraventa y las condiciones comerciales están redactados en checo. El contrato de compraventa puede celebrarse en checo o en eslovaco.

1.5. El vendedor puede modificar o complementar el texto de las condiciones comerciales. Esta disposición no afecta los derechos y obligaciones surgidos durante la vigencia del texto anterior de las condiciones comerciales.

2. CUENTA DE USUARIO

2.1. Sobre la base del registro del comprador realizado en el sitio web, el comprador puede acceder a su interfaz de usuario. Desde su interfaz de usuario, el comprador puede realizar pedidos de mercancías (en lo sucesivo, "cuenta de usuario"). En caso de que la interfaz web de la tienda lo permita, el comprador también puede realizar pedidos de mercancías sin registro directamente desde la interfaz web de la tienda.

2.2. Al registrarse en el sitio web y al realizar pedidos de mercancías, el comprador está obligado a proporcionar todos los datos de forma correcta y veraz. El comprador está obligado a actualizar los datos indicados en la cuenta de usuario en caso de cualquier cambio en los mismos. Los datos indicados por el comprador en la cuenta de usuario y al realizar pedidos de mercancías son considerados correctos por el vendedor.

2.3. El acceso a la cuenta de usuario está protegido por un nombre de usuario y una contraseña. El comprador está obligado a mantener la confidencialidad sobre la información necesaria para acceder a su cuenta de usuario.

2.4. El comprador no está autorizado a permitir el uso de la cuenta de usuario a terceras personas.

2.5. El vendedor puede cancelar la cuenta de usuario, en particular en caso de que el comprador no utilice su cuenta de usuario durante más de 2 años, o en caso de que el comprador incumpla sus obligaciones del contrato de compraventa (incluidas las condiciones comerciales).

2.6. El comprador toma conocimiento de que la cuenta de usuario no tiene que estar disponible de forma ininterrumpida, en particular con respecto al necesario mantenimiento del equipo hardware y software del vendedor, o al necesario mantenimiento del equipo hardware y software de terceras personas.

3. CELEBRACIÓN DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA

3.1. Toda la presentación de mercancías colocada en la interfaz web de la tienda tiene carácter informativo y el vendedor no está obligado a celebrar un contrato de compraventa respecto a dichas mercancías. No se aplica lo dispuesto en el § 1732 apartado 2 del Código Civil.

3.2. La interfaz web de la tienda contiene información sobre las mercancías, incluida la indicación de los precios de cada mercancía y los costes de devolución de la mercancía, si esta, por su naturaleza, no puede ser devuelta por la vía postal habitual. Los precios de las mercancías se indican incluido el impuesto sobre el valor añadido y todas las tasas relacionadas. Los precios de las mercancías permanecen vigentes durante el tiempo en que se muestran en la interfaz web de la tienda. Esta disposición no limita la posibilidad del vendedor de celebrar un contrato de compraventa en condiciones acordadas individualmente.

3.3. La interfaz web de la tienda también contiene información sobre los costes relacionados con el embalaje y la entrega de las mercancías. La información sobre los costes relacionados con el embalaje y la entrega de las mercancías indicada en la interfaz web de la tienda se aplica únicamente en los casos en que las mercancías se entreguen dentro del territorio de la República Checa.

3.4. Para pedir mercancías, el comprador rellena el formulario de pedido en la interfaz web de la tienda. El formulario de pedido contiene en particular información sobre:

3.4.1. las mercancías pedidas (el comprador "introduce" las mercancías pedidas en el carrito de compra electrónico de la interfaz web de la tienda),

3.4.2. la forma de pago del precio de compra de las mercancías, los datos sobre la forma de entrega solicitada de las mercancías pedidas y

3.4.3. información sobre los costes relacionados con la entrega de las mercancías (en lo sucesivo, conjuntamente, "pedido").

3.5. Antes de enviar el pedido al vendedor, el comprador puede comprobar y modificar los datos que ha introducido en el pedido, incluso con respecto a la posibilidad del comprador de detectar y corregir errores surgidos al introducir los datos en el pedido. El comprador envía el pedido al vendedor haciendo clic en el botón "Pedir". Los datos indicados en el pedido son considerados correctos por el vendedor. El vendedor, inmediatamente después de recibir el pedido, confirmará al comprador dicha recepción por correo electrónico, a la dirección de correo electrónico del comprador indicada en la cuenta de usuario o en el pedido (en lo sucesivo, "dirección electrónica del comprador").

3.6. El vendedor está siempre autorizado, en función del carácter del pedido (cantidad de mercancías, importe del precio de compra, costes previstos de transporte), a solicitar al comprador una confirmación adicional del pedido (por ejemplo, por escrito o por teléfono).

3.7. La relación contractual entre el vendedor y el comprador surge con la entrega de la aceptación del pedido (aceptación), que el vendedor envía al comprador por correo electrónico, a la dirección de correo electrónico del comprador.

3.8. El comprador acepta el uso de medios de comunicación a distancia al celebrar el contrato de compraventa. Los costes que se originen al comprador por el uso de medios de comunicación a distancia en relación con la celebración del contrato de compraventa (costes de conexión a internet, costes de llamadas telefónicas) los asume el propio comprador, y estos costes no difieren de la tarifa básica.

4. PRECIO DE LOS BIENES Y CONDICIONES DE PAGO

4.1. El precio de los bienes y los posibles costes asociados a la entrega de los bienes según el contrato de compraventa podrá ser abonado por el comprador al vendedor de las siguientes formas: transferencia bancaria en línea, contra reembolso y en efectivo durante la recogida personal según lo acordado. La descripción detallada y las instrucciones se muestran al finalizar el pedido.

4.1.1. El proveedor de la pasarela de pago es la empresa Comgate, a.s., Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové, Correo electrónico: , Tel: +420 228 224 267

Información sobre los métodos de pago - pagos con tarjeta y botones de pago de los bancos

4.2. Junto con el precio de compra, el comprador está obligado a pagar al vendedor también los costes asociados al embalaje y la entrega de los bienes en la cuantía acordada. Salvo que se indique expresamente lo contrario, se entenderá por precio de compra también los costes asociados a la entrega de los bienes.

4.3. El vendedor no exige del comprador un anticipo u otro pago similar. Esto no afecta a lo dispuesto en el art. 4.6 de las condiciones comerciales en cuanto a la obligación de pagar el precio de compra de los bienes por adelantado.

4.4. En caso de pago en efectivo o en caso de pago contra reembolso, el precio de compra es exigible en el momento de la recepción de los bienes. En caso de pago sin efectivo, el precio de compra es exigible en un plazo de 10 días desde la celebración del contrato de compraventa.

4.5. En caso de pago sin efectivo, el comprador está obligado a abonar el precio de compra de los bienes junto con la indicación del símbolo variable del pago. En caso de pago sin efectivo, la obligación del comprador de pagar el precio de compra se cumple en el momento del abono de la cantidad correspondiente en la cuenta del vendedor.

4.6. El vendedor está facultado, en particular en caso de que el comprador no realice la confirmación adicional del pedido (art. 3.8), a exigir el pago de la totalidad del precio de compra antes del envío de los bienes al comprador. No se aplicará lo dispuesto en el § 2119 apartado 1 del Código Civil.

4.7. Los posibles descuentos sobre el precio de los bienes concedidos por el vendedor al comprador no se pueden combinar entre sí.

4.8. Si es habitual en el tráfico comercial o si así lo establecen las disposiciones legales de aplicación general, el vendedor emitirá al comprador, en relación con los pagos realizados sobre la base del contrato de compraventa, un documento fiscal – factura. El vendedor es sujeto pasivo del impuesto sobre el valor añadido. El documento fiscal – factura lo emitirá el vendedor al comprador tras el pago del precio de los bienes y lo enviará en formato electrónico a la dirección electrónica del comprador.

4.9. Según la ley de registro de ventas, el vendedor está obligado a emitir al comprador un recibo. Al mismo tiempo, está obligado a registrar la venta recibida ante la administración tributaria en línea; en caso de fallo técnico, a más tardar en 48 horas.

5. DESISTIMIENTO DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA

5.1. El comprador toma nota de que, según lo dispuesto en el § 1837 del Código Civil, no se puede, entre otras cosas, desistir del contrato de compraventa de suministro de bienes que hayan sido modificados según los deseos del comprador o para su persona, del contrato de compraventa de suministro de bienes sujetos a rápida degradación, así como de bienes que tras la entrega se hayan mezclado irreversiblemente con otros bienes, del contrato de compraventa de suministro de bienes en envase cerrado que el consumidor haya sacado del envase y que por razones higiénicas no sea posible devolver, y del contrato de compraventa de suministro de grabaciones sonoras o visuales o de programas informáticos si se ha violado su envase original.

5.2. Si no se trata del caso indicado en el art. 5.1 de las condiciones comerciales ni de otro caso en el que no se pueda desistir del contrato de compraventa, el comprador tiene derecho, de conformidad con lo dispuesto en el § 1829 apartado 1 del Código Civil, a desistir del contrato de compraventa, y ello en el plazo de catorce (14) días desde la recepción de los bienes, si bien en el caso de que el objeto del contrato de compraventa sean varios tipos de bienes o la entrega de varias partes, este plazo corre a partir del día de la recepción del último suministro de bienes. El desistimiento del contrato de compraventa deberá enviarse al vendedor dentro del plazo indicado en la frase anterior. Para desistir del contrato de compraventa, el comprador puede utilizar la función en el detalle del pedido que permite desistir del contrato de compraventa de forma automatizada. El comprador puede enviar el desistimiento del contrato de compraventa, entre otras, a la dirección del establecimiento del vendedor o a la dirección de correo electrónico del vendedor .

5.3. En caso de desistimiento del contrato de compraventa según el art. 5.2 de las condiciones comerciales, el contrato de compraventa se anula desde el principio. Los bienes deben ser devueltos por el comprador al vendedor en el plazo de catorce (14) días desde la recepción del desistimiento del contrato de compraventa por el vendedor. Si el comprador desiste del contrato de compraventa, el comprador asume los costes asociados a la devolución de los bienes al vendedor, incluso en el caso de que los bienes no puedan ser devueltos por su naturaleza por la vía postal habitual.

5.4. En caso de desistimiento del contrato de compraventa según el art. 5.2 de las condiciones comerciales, el vendedor devolverá los fondos recibidos del comprador en el plazo de catorce (14) días desde el desistimiento del contrato de compraventa por el comprador, y ello de la misma manera en que el vendedor los recibió del comprador. El vendedor también está facultado para devolver la prestación proporcionada por el comprador ya en el momento de la devolución de los bienes por el comprador o de otra manera, si el comprador está de acuerdo y ello no supone costes adicionales para el comprador. Si el comprador desiste del contrato de compraventa, el vendedor no está obligado a devolver los fondos recibidos al comprador antes de que el comprador le devuelva los bienes o demuestre que ha enviado los bienes al vendedor.

5.5. El vendedor está facultado para compensar unilateralmente la reclamación por daños causados en los bienes contra la reclamación del comprador de devolución del precio de compra.

5.6. En los casos en que el comprador tenga derecho, de conformidad con lo dispuesto en el § 1829 apartado 1 del Código Civil, a desistir del contrato de compraventa, el vendedor también está facultado para desistir del contrato de compraventa en cualquier momento, y ello hasta el momento de la recepción de los bienes por el comprador. En tal caso, el vendedor devolverá al comprador el precio de compra sin demora innecesaria, y ello mediante transferencia bancaria a la cuenta designada por el comprador.

5.7. Si junto con los bienes se proporciona al comprador un regalo, el contrato de donación entre el vendedor y el comprador se celebra con la condición resolutoria de que, si se produce el desistimiento del contrato de compraventa por el comprador, el contrato de donación relativo a dicho regalo pierde su eficacia y el comprador está obligado a devolver al vendedor junto con los bienes también el regalo proporcionado.

6. TRANSPORTE Y ENTREGA DE BIENES

6.1. En caso de que el modo de transporte se acuerde sobre la base de una solicitud especial del comprador, el comprador asume el riesgo y los posibles costes adicionales asociados a este modo de transporte.

6.2. Si el vendedor está obligado según el contrato de compraventa a entregar los bienes en el lugar designado por el comprador en el pedido, el comprador está obligado a recibir los bienes en el momento de la entrega.

6.3. En caso de que, por razones del lado del comprador, sea necesario entregar los bienes repetidamente o de otra manera que la indicada en el pedido, el comprador está obligado a pagar los costes asociados a la entrega repetida de los bienes, respectivamente los costes asociados a otro modo de entrega.

6.4. Al recibir los bienes del transportista, el comprador está obligado a comprobar la integridad de los envases de los bienes y, en caso de cualquier defecto, notificarlo inmediatamente al transportista. En caso de encontrar una violación del envase que indique una intrusión no autorizada en el envío, el comprador no está obligado a recibir el envío del transportista.

6.5. Otros derechos y obligaciones de las partes en el transporte de bienes pueden ser regulados por condiciones especiales de entrega del vendedor, si el vendedor las emite.

7. DERECHOS POR CUMPLIMIENTO DEFECTUOSO

7.1. Los derechos y obligaciones de las partes contractuales en relación con los derechos por cumplimiento defectuoso se rigen por las disposiciones legales generalmente vinculantes pertinentes (en particular, las disposiciones de los §§ 1914 a 1925, §§ 2099 a 2117 y §§ 2161 a 2174 del Código Civil).

7.2. El vendedor responde ante el comprador de que los bienes no tienen defectos en el momento de su recepción. En particular, el vendedor responde ante el comprador de que, en el momento en que el comprador recibió los bienes:

7.2.1. los bienes tienen las propiedades que las partes acordaron y, a falta de acuerdo, tienen las propiedades que el vendedor o el fabricante describió o que el comprador esperaba teniendo en cuenta la naturaleza de los bienes y sobre la base de la publicidad realizada por ellos,

7.2.2. los bienes son aptos para el fin que el vendedor indica para su uso o para el que normalmente se utilizan los bienes de este tipo,

7.2.3. los bienes corresponden en calidad o ejecución a la muestra o modelo acordado, si la calidad o ejecución se determinó según la muestra o modelo acordado,

7.2.4. los bienes están en la cantidad, medida o peso correspondientes y

7.2.5. los bienes cumplen los requisitos de las disposiciones legales.

7.3. Las disposiciones indicadas en el art. 7.2 de las condiciones comerciales no se aplican a los bienes vendidos a un precio inferior por un defecto por el cual se acordó el precio inferior, al desgaste de los bienes causado por su uso habitual, en el caso de bienes usados a un defecto correspondiente al grado de uso o desgaste que los bienes tenían al ser recibidos por el comprador, o si esto se deriva de la naturaleza de los bienes.

7.4. Si el defecto se manifiesta en el transcurso de seis meses desde la recepción, se presume que los bienes ya eran defectuosos en el momento de la recepción. El comprador tiene derecho a ejercer el derecho por un defecto que aparezca en bienes de consumo en el plazo de veinticuatro meses desde la recepción.

7.5. El comprador ejerce los derechos por cumplimiento defectuoso ante el vendedor en la dirección de su establecimiento, en el que sea posible la recepción de la reclamación con respecto al surtido de los bienes vendidos, o también en su sede o lugar de actividad empresarial.

7.6. Otros derechos y obligaciones de las partes relacionados con la responsabilidad del vendedor por defectos pueden regularse en el reglamento de reclamaciones del vendedor.

8. OTROS DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES CONTRATANTES

8.1. El comprador adquiere la propiedad de los bienes mediante el pago del precio total de compra de los bienes

8.2. El vendedor no está vinculado frente al comprador por ningún código de conducta en el sentido de la disposición del § 1826 apartado 1 letra e) del Código Civil.

8.3. La tramitación de las reclamaciones de los consumidores la asegura el vendedor a través de la dirección electrónica . La información sobre la tramitación de la reclamación del comprador la enviará el vendedor a la dirección electrónica del comprador.

8.4. Para la resolución extrajudicial de litigios de consumo derivados del contrato de compra es competente la Inspección Comercial Checa, con sede en Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, NIF: 000 20 869, dirección de internet: https://adr.coi.cz/cs. La plataforma para la resolución de litigios en línea que se encuentra en la dirección de internet http://ec.europa.eu/consumers/odr puede utilizarse para resolver litigios entre el vendedor y el comprador derivados del contrato de compra.

8.5. El Centro Europeo del Consumidor República Checa, con sede en Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, dirección de internet: http://www.evropskyspotrebitel.cz es el punto de contacto según el Reglamento (UE) n.º 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifican el Reglamento (CE) n.º 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE (Reglamento sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo).

8.6. El vendedor está autorizado para la venta de bienes sobre la base de una autorización de actividad comercial. La inspección de la actividad comercial la realiza, dentro de su ámbito de competencia, la oficina de actividad comercial correspondiente. La supervisión en el ámbito de la protección de datos personales la ejerce la Oficina para la Protección de Datos Personales. La Inspección Comercial Checa ejerce, en el alcance definido, entre otras cosas, la supervisión del cumplimiento de la Ley n.º 634/1992 Rec., sobre la protección del consumidor, en su redacción posterior.

8.7. El comprador asume por el presente el riesgo de cambio de circunstancias en el sentido del § 1765 apartado 2 del Código Civil.

9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Las condiciones de protección de datos personales se definen aquí.

10. ENVÍO DE COMUNICACIONES COMERCIALES Y ALMACENAMIENTO DE COOKIES

10.1. El Comprador acepta el envío de información relacionada con los bienes, servicios o la empresa del vendedor a la dirección electrónica del comprador y además acepta el envío de comunicaciones comerciales por parte del vendedor a la dirección electrónica del comprador.

10.2. El Comprador acepta el almacenamiento de las llamadas cookies en su ordenador. En caso de que la compra en el sitio web pueda realizarse y las obligaciones del vendedor derivadas del contrato de compraventa puedan cumplirse sin que se produzca el almacenamiento de las llamadas cookies en el ordenador del comprador, el comprador podrá revocar el consentimiento según la frase anterior en cualquier momento.

11. ENTREGA

11.1. Las notificaciones relativas a las relaciones entre el vendedor y el comprador, en particular las relativas a la rescisión del contrato de compraventa, deberán entregarse por correo en forma de carta certificada, a menos que en el contrato de compraventa se disponga otra cosa. Las notificaciones se entregarán en la dirección de contacto correspondiente de la otra parte y se considerarán entregadas y efectivas en el momento de su entrega a través del correo, con excepción de la notificación de rescisión del contrato realizada por el comprador, en cuyo caso la rescisión es efectiva si la notificación es enviada por el comprador dentro del plazo para la rescisión.

11.2. También se considera entregada la notificación cuya recepción haya sido rechazada por el destinatario, que no haya sido recogida en el plazo de depósito, o que haya sido devuelta como no entregable.

11.3. Las partes contratantes pueden entregarse mutuamente la correspondencia ordinaria por medio de correo electrónico, a la dirección de correo electrónico indicada en la cuenta de usuario del comprador o indicada por el comprador en el pedido, respectivamente a la dirección indicada en el sitio web del vendedor.

12. DISPOSICIONES FINALES

12.1. Si la relación establecida por el contrato de compraventa contiene un elemento internacional (extranjero), las partes acuerdan que la relación se rige por el derecho checo. Esto no afecta a los derechos del consumidor derivados de las disposiciones legales generalmente vinculantes.

12.2. Si alguna disposición de las condiciones comerciales es inválida o ineficaz, o llega a serlo, en lugar de las disposiciones inválidas entrará en vigor una disposición cuyo sentido se aproxime lo más posible a la disposición inválida. La invalidez o ineficacia de una disposición no afecta a la validez de las demás disposiciones. Las modificaciones y adiciones al contrato de compraventa o a las condiciones comerciales requieren forma escrita.

12.3. El contrato de compraventa, incluidas las condiciones comerciales, es archivado por el vendedor en formato electrónico y no es accesible.

12.4. El anexo de las condiciones comerciales lo constituye el formulario modelo para la rescisión del contrato de compraventa.

12.5. Datos de contacto del vendedor: dirección para la entrega: Štolbova 2886 53002 Pardubice, dirección de correo electrónico , teléfono +420 776 057 680.